O grupo exclusivo de WhatsApp da RENOVA URCA é um canal de comunicação entre associados, presidência e demais participantes, criado para informar, escutar, organizar pautas e fortalecer a participação no bairro.
1. Finalidade do grupo
- Divulgar comunicados institucionais, convocações, reuniões, ações e informes da associação.
- Permitir que associados apresentem dúvidas, sugestões, demandas e pautas relacionadas à Urca.
- Fortalecer contato direto com a presidência e demais associados.
- Organizar participação comunitária e grupos de trabalho.
2. Acesso
O acesso é exclusivo para associados confirmados. A inclusão depende de cadastro validado, confirmação da contribuição quando aplicável e aceite das regras de convivência e privacidade.
3. Direito a voz
O associado tem direito a voz, podendo apresentar demandas, dúvidas e propostas. Para manter o canal produtivo, a moderação poderá organizar horários, tópicos, enquetes, pautas ou encaminhamentos formais.
4. Regras de convivência
- Tratar todos com respeito, urbanidade e boa-fé.
- Manter o foco em assuntos da associação, do bairro e de interesse comunitário.
- Evitar mensagens repetitivas, correntes, spam, publicidade ou conteúdo sem relação com a finalidade do grupo.
- Não publicar ataques pessoais, ofensas, ameaças, discurso discriminatório ou exposição indevida de terceiros.
- Não compartilhar dados pessoais, documentos, áudios, imagens ou informações privadas sem autorização.
- Não usar o grupo para propaganda político-partidária, campanha eleitoral, promoção pessoal ou conflitos alheios à finalidade associativa.
- Checar informações antes de publicar e evitar boatos, conteúdo alarmista ou não verificável.
5. Privacidade no WhatsApp
Ao aceitar participar, o associado declara ciência dessa exposição técnica. O associado pode sair do grupo a qualquer momento.
6. Moderação
A moderação poderá orientar o participante, solicitar ajuste de conduta, apagar mensagens quando a ferramenta permitir, restringir temporariamente postagens ou remover participante que descumpra as regras de convivência, sem prejuízo de outros procedimentos previstos em estatuto ou regimento.
7. Demandas formais
Mensagens no grupo não substituem requerimentos formais, assembleias, protocolos junto a órgãos públicos ou solicitações documentadas à associação. A presidência, secretaria ou tesouraria poderão solicitar que determinado tema seja encaminhado por e-mail ou formulário.
8. Emergências
O grupo não é canal de emergência. Em situações urgentes de segurança, saúde, incêndio ou risco iminente, o associado deve acionar diretamente os órgãos públicos competentes.