O Canal LGPD é o meio oficial para titulares exercerem direitos sobre seus dados pessoais tratados pela RENOVA URCA.
1. Como enviar uma solicitação
Envie e-mail para renovaurca@gmail.com com o assunto “Solicitação LGPD — RENOVA URCA”.
2. O que informar
- Nome completo.
- E-mail e telefone usados no cadastro, se houver.
- Tipo de vínculo com a RENOVA URCA: associado, candidato, visitante, participante de evento, representante de pessoa jurídica ou outro.
- Direito que deseja exercer.
- Breve descrição do pedido.
3. Direitos que podem ser solicitados
Confirmação
Saber se a RENOVA URCA trata seus dados pessoais.
Acesso
Solicitar cópia ou resumo dos dados tratados.
Correção
Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação
Solicitar exclusão quando aplicável e sem impedir obrigações legais.
Informação
Saber com quem os dados foram compartilhados.
Revogação
Revogar consentimentos, como WhatsApp ou uso de imagem, quando aplicável.
4. Validação de identidade
Para proteger o titular, a RENOVA URCA poderá solicitar informações mínimas para confirmar a identidade antes de atender o pedido. Documentos enviados para validação deverão ser tratados com acesso restrito.
5. Prazo de resposta
A associação deve buscar responder em prazo razoável e compatível com a LGPD. Pedidos complexos, históricos ou que dependam de terceiros poderão exigir prazo adicional, com comunicação ao solicitante.
6. Modelo de mensagem
Assunto: Solicitação LGPD — RENOVA URCA Nome completo: E-mail usado no cadastro: Telefone/WhatsApp: Vínculo com a RENOVA URCA: Direito solicitado: Descrição do pedido: Declaro que sou o titular dos dados ou representante autorizado.
7. Canal alternativo
Para assuntos de tesouraria e comprovantes, o canal operacional é Sylvie, WhatsApp (21) 97616-1559. Para pedidos de privacidade, recomenda-se o e-mail, para manter histórico e controle.